Нежданный звонок: в Монако предлагают защититься от телефонного спама

Два бесплатных приложения и помощь специалистов обещают жителям Княжества немного больше спокойствия и безопасности при использовании мобильных телефонов. Есть одна особенность современных телефонов, которая неизменно вызывает разочарование. Он звонит. Вы откладываете чашку кофе, прерываете разговор или достаёте его со дна сумки. Возможно, это звонит кто-то из семьи. А может быть, наконец-то поступил долгожданный звонок по поводу назначенной встречи. Но вместо этого — короткая пауза, а затем начинается рекламное предложение.

Кажется, в какой-то момент владение мобильным телефоном превратилось в открытое приглашение для незнакомцев, которые предлагают нам то, о чём мы никогда не просили. А иногда намерения звонящих оказываются гораздо серьёзнее обычных попыток что-нибудь продать.

Княжеское правительство и Monaco Telecom представили два приложения французской разработки — Saracroche и Blocall. Они помогут монегаскам и жителям Княжества распознавать и блокировать нежелательные телефонные звонки. Оба приложения доступны для iPhone и Android. Кроме того, в сообщении подчёркивается, что они способны распознавать определённые виды мошеннических SMS-сообщений.

Карманная система защиты от телефонного спама

Принцип работы приложений основан на коллективном участии пользователей: нежелательный звонок, о котором сообщил один человек, может помочь защитить от аналогичного беспокойства кого-то другого. Пользовательские жалобы пополняют общие базы данных номеров, связанных с нежелательной активностью. Благодаря этому приложения могут распознавать звонящих, на которых уже поступали жалобы. Получается своеобразная система соседского наблюдения, только вместо предупреждений через забор между соседями информацией обмениваются мобильные телефоны.

У приложения Saracroche есть одна интересная особенность. Среди заявленных разработчиками функций — периодически загружаемый список номеров для блокировки, который продолжает работать даже без подключения к интернету. Заблокированные абоненты перенаправляются на голосовую почту, где могут оставить сообщение. Разработчики также подчёркивают, что приложение бесплатное, не содержит рекламы и имеет открытый исходный код. Это означает, что его программный код доступен для изучения и проверки.

Blocall также заявляет, что информация, необходимая для блокировки нежелательных звонков, хранится непосредственно на устройстве. Благодаря этому фильтрация вызовов может работать без подключения к интернету.

Однако у понятия «бесплатно» есть важное уточнение. В разделе часто задаваемых вопросов Blocall указано, что бесплатное использование предусмотрено для личного телефона и исключительно в личных целях. Если телефон предоставляется, финансируется или обслуживается работодателем либо организацией, для его использования требуется профессиональная лицензия.

Для жителей, которые устанавливают приложение на собственный мобильный телефон, это различие не представляет особой сложности. А вот компаниям, планирующим установить его на рабочие устройства сотрудников, стоит внимательнее ознакомиться с условиями.

Кто следит за цифровым привратником?

Приложение, которому доверяют защиту своего телефона, неизбежно вызывает другой вопрос: какую информацию оно получает о владельце устройства? Политика конфиденциальности Saracroche предусматривает, что приложению не требуется доступ к адресной книге пользователя. Когда человек сообщает о нежелательном номере, приложение передаёт сам номер и случайно сгенерированный идентификатор. Последний необходим для предотвращения повторных жалоб и злоупотреблений системой. Разработчик утверждает, что эта информация хранится на серверах во Франции.

Blocall, в свою очередь, заявляет, что не передаёт третьим лицам контакты пользователя или содержание его переписки и разговоров. В разделе часто задаваемых вопросов также упоминаются дополнительные технические данные и статистика использования, сбор которых осуществляется по желанию пользователя. Эту функцию можно отключить в настройках приложения.

Это опубликованные самими разработчиками обязательства в области конфиденциальности — важные детали, которые позволяют лучше понять, что именно стоит за обещанием защиты личных данных.

Самая надёжная функция — помощь живого человека

Для тех, кому настройка параметров телефона кажется более утомительной задачей, чем сами нежелательные звонки, инициатива Монако предусматривает ещё один важный элемент — непосредственную помощь специалистов. Maison du Numérique, расположенный в комплексе Les Jardins d’Apolline, организует практические занятия, на которых жителям помогают устанавливать и настраивать приложения. Кроме того, посетители могут прийти в центр без предварительной записи и получить индивидуальную консультацию специалистов. Они также предоставляют более широкие рекомендации по распознаванию интернет-мошенничества и защите от цифровых угроз. Согласно объявлению, центр уже принял более 2 000 посетителей.

Maison du Numérique открыл свои двери для широкой публики 8 июля 2023 года, на следующий день после официального открытия князем Альбером II. Центр объединяет усилия Monaco Telecom, Княжеского правительства и Муниципалитета Монако вокруг вполне практической задачи: помочь жителям чувствовать себя уверенно при использовании цифровых сервисов.

Помощь с установкой приложений:

Maison du Numérique, Les Jardins d’Apolline, 1 Promenade Honoré II.

Телефон: +377 92 26 92 26